찾으시는 질문이 없나요?1:1문의하기
배송조회의 경우, 홈페이지 내 [마이페이지>나의쇼핑>주문/배송내역]에서 [배송조회>배송상세현황보기]를 클릭하면 상품 추적이 가능합니다.
출고 이후 배송 문의는 CJ대한통운 택배조회 시스템을 이용하시거나(1588-1255) 배송사로 문의주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.
CJ대한통운(1588-1255) 배송사를 이용하고 있습니다.
총 구매 금액이 2만원 미만일 경우 배송비 2,750원이 부과되며, 2만원 이상일 경우 무료배송이 적용됩니다.
단, 제주도 및 도서산간지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다.
포인트는 주문 완료 시 등급별 차등 지급 됩니다. (도토리 등급 : 주문 금액의 3% 적립, 미나리 등급 : 주문 금액의 4% 적립, 당근 등급 : 주문 금액의 5% 적립)
리뷰 등록 시에는 일반리뷰 500포인트, 포토리뷰 1000포인트, 동영상 리뷰 1,000포인가 적립됩니다.
포인트 유효기간은 해당 포인트가 적립된 날로부터 1년 후 소멸됩니다.
소멸 된 적립금은 복구가 불가합니다.
생일 쿠폰은 멤버십 정보에 등록 된 생일 당일 발행되며, 14일간 유효합니다.
온라인 멤버십 : 20% 추가 할인 (최대 5만원 할인)
오프라인 멤버십: 50% 할인 (일반 최대 7만원, VIP 최대 10만원, S클래스 최대 15만원)
(일부품목, 부자재 등 할인제외 및 기타 이벤트 중복적용 불가)
제품 개봉 전 사용기한은 제품마다 상이하며 각 제품 하단 유의 사항에 기재되어 있습니다.
개봉 후에는 6개월~12개월 이내에 사용해 주시는 것이 가장 좋습니다.
단, 사용 기간이 명시되어 있는 제품의 경우 개봉 여부와 관계없이 제품의 유효기간이므로 기간 내 사용하여 주시기 바라며,
사용 기한이 남아있더라도 고온 및 저온, 직사광선에 노출되는 장소에서의 보관은 피해주시길 권해드립니다.
단종 혹은 단종예정으로 결정된 제품은 장기적으로 생산이 중단되어 쇼핑몰에서는 제품 구매가 어렵습니다.
가까운 스킨푸드 매장에서 단종 제품을 보유하고 있는 경우에는 구매가 가능합니다.
21년 12월 1일부터 온라인 / 오프라인 멤버십 분리 운영으로 온라인 포인트는 온라인에서만 사용이 가능합니다.
홈페이지 내 [마이페이지>나의계정>쿠폰]을 통해 보유한 쿠폰 내역 확인이 가능하며,
적용이 되지 않을 시 에는 구매하신 상품 중 이벤트 품목이 있는지 확인하시기 바랍니다.
멤버십데이 및 기타 행사에(할인행사)는 쿠폰이 중복적용이 되지 않습니다.
평일(월~금) 10:00~17:00
(점심시간 11:20~12:20/ 주말, 공휴일,본사휴무일 제외)
