에이블리에서 리필 30매 주문해서 기분좋게 뜯었는데 다른건 한 번도 이런거 없었거든요 근데 무슨 털인지 먼지인지 뭔가 패드에 박혀있네요

안녕하세요 고객님, 스킨푸드 입니다.먼저 스킨푸드를 믿고 구매해주셨는데 만족감을 드리지 못한 점 송구스럽습니다.문의 주신 패드 제품의 경우, 패드 원단 제작 시 목화솜을 여러 단계를 거쳐 순면 패드로 생산을 진행합니다.(목화솜채취→정제과정(이물선별)→목화뭉치세척 및 결합→이물선별→원단절단 후 에센스 주입)여러 단계를 거쳐 생산을 하며 최대한 목화 원물 및 잡물 (껍질, 씨, 마른 잎사귀 등) 과 섬유 원단 내 잡물들을 제거 합니다.이 과정에서 오차 범위 내 목화 원물 및 원단의 잡물이 제거 되지 않아 간혹 패드 순면 원단 사이에서 발견되는 경우가 있습니다.순면원단 섬유 성분 중 하나로 보여지며, 제품에는 이상이 없어 걱정없이 사용해주셔도 됩니다.다만, 1매 패드 사용에 불편함이 있을 점으로 보여져 당근패드(2매입x5개) 1개 발송 접수 도움 드리겠습니다.고객님의 배송 받아보실 주소지/ 연락처를 남겨주시면 금일 바로 출고접수 도와드리겠습니다.추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 편하게 스킨푸드를 통해 문의 주시기 바랍니다 :-)감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 에이블리에서 리필 30매 주문해서 기분좋게 뜯었는데 다른건 한 번도 이런거 없었거든요 근데 무슨 털인지 먼지인지 뭔가 패드에 박혀있네요

안녕하세요 현재 폼클렌징 리뉴얼 전 상품 너무 잘 쓰고 있었는데 리뉴얼 됐더라구요... 리뉴얼 전 상품은 이제 다른 경로 등으로 구매 못 하는 건가요..ㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 고객님, 문의 주신 판토테닉 파슬리 마일드 폼 제품은 단종으로, 더 이상 운영되지 않는 점 안내 드리오니 쇼핑에 도움 되시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사드립니다. ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 현재 폼클렌징 리뉴얼 전 상품 너무 잘 쓰고 있었는데 리뉴얼 됐더라구요... 리뉴얼 전 상품은 이제 다른 경로 등으로 구매 못 하는 건가요..ㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ

입고 언제 되나요

안녕하세요 고객님, 문의주신 [골드 캐비어 이엑스 에멀전]제품의 정확한 입고 일정이 정해지지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. ------------------------------------------------------------------------- 입고 언제 되나요

당근패드 구매란에 추가 구매로 패드 케이스가 있던데 패드 케이스 미구매 시 리필용 포장으로 오는 건가요?

안녕하세요 고객님, 60매 제품을 구매하실 경우 이미지와 같이 60매 본 통에 내장된 제품으로 받아보시며,30매 리필 제품을 구매해주실 경우 파우치에 내장된 제품으로 받아보십니다.추가 구매 패드케이스는 휴대용 패드케이스 제품이며, 여행을 다니실 때 또는 간편하게 휴대용으로 패드를 사용할 수 있도록 케이스가 필요한 경우 구매를 추천드립니다.감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 당근패드 구매란에 추가 구매로 패드 케이스가 있던데 패드 케이스 미구매 시 리필용 포장으로 오는 건가요?

재입고 예정이 언제일까요???

안녕하세요 고객님, 문의 주신 제품은 단종으로, 더 이상 운영되지 않는 점 안내 드리오니 쇼핑에 도움 되시길 바랍니다.그동안 초코 아이브로우 슬림 펜슬 제품을 이용해주셔서 감사드립니다. ------------------------------------------------------------------------- 재입고 예정이 언제일까요???