안녕하세요 당근패드 오늘 구매해서 사용하려고 하는데요~ 5분이상 두었다가 사용하라고 되어있는데 먼저 패드로 얼굴 전체적으로 닦고 그 다음에 5분이상 두어도 상관 없나요? 세안하고 나서 스킨케어 첫단계에 바로 당근패드 사용해도 되는지도 궁금합니다. 그리고 냉장 보관해도 괜찮은가요? 당근패드는 수분감을 주는거에 더 가까운지 피부진정에 도움이 되는 거에 더 가까운지도 궁금하네요.^^

반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 피부결 방향으로 한번 닦아준 다음에 5분정도 진정이 필요한 부위에 팩을 해주셔도 되십니다. 고객님이 사용하시기 편한 방법으로 제품 이용 부탁드리며 피부에 팩으로 이용하실 시, 10분을 넘기지 않도록 사용을 해주시길 바랍니다. 고객님 편의에 따라 냉장 보관 가능하지만,권장드리지는 않습니다. 화장품은 온도에 민감한 편으로, 화장품 전용 냉장고가 아니라면 제품이 외부 노출됨에 따라 내용물이 변할 가능성이 있으므로 참고 부탁드립니다. 캐롯 카로틴 카밍 워터 패드 제품의 경우, 수분진정패드로 수분과 진정 모두 케어하기 좋은 제품입니다. 개인마다 제품의 맞는 여부가 다를 수 있으므로 첫 사용하실 시, 사용하시기 전 턱밑, 귓 볼 뒤 등에 테스트 해보시고 사용할 것을 추천드립니다:) 감사합니다. 항상 건강하세요.

안녕하세요. 패드 3종 구매시 기초 미니 트라이얼 키트가 장정된다고 봤습니다. 해당 미나리패드 1개 단독 구매시에도 증정이 되는게 맞을까요? 키트 구성, 주문 상품 개수에 따라 증정품도 추가 증정되는 것인지도 답변 남겨주시면 감사하겠습니다.

반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 문의주신 미나리 패드 1개 구매 시, 미나리 패드에 해당되는 사은품 증정되며 구매 갯수와 관련없이 주문 건 당 1회 증정인 점 안내 드립니다. 미나리 패드 2개 구매 시, 미나리패드 해당되는 사은품 증정 1회 미나리 패드 1개 / 당근패드 1개 구매 시, 미나리패드 해당되는 사은품 증정 1회/당근패드 해당되는 사은품 증정 1회 총 2회 구매 이용에 참고 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

처음엔 안그랬는데 반 이상 정도 쓴 요즘 이상한 냄새가 나요. 다른 제품 보니 걸레 냄새 난다는 후기도 있던데 비슷한 냄새인 것 같아요. 사용기한 12개월이던데 8개월 정도밖에 사용 안했구요...

안녕하세요 고객님 스킨푸드 입니다. 문의 주신 내용에 관하여 카카오 채널 상담으로 동일하게 문의 남겨주신 점으로 인하여 카카오 상담으로 안내 도와드리겠습니다. 본 제품의 향취 이상에 관한 클레임 접수는 인입된 적이 없는 점으로 확인되었으며, 콩 추출물 원료취에 의한 향으로 인해 개인마다 느껴지는 향이 다를 수 있는 점 안내 드립니다. 감기 조심하시기 바라며, 저희 스킨푸드 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.

청포도 라인 특히 베이스 언제 만드세요 ㅠㅠㅠㅜ 밝은 파운데이션 언제 입고되요?

반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 안타깝게도 문의주신 청포도 라인 제품은 단종으로 더이상 생산 판매 계획이 확인 되지 않습니다. 고객님께서 만족하신 부분에 대해서는 담당부서로 전달하여 추후 상품개발에 반영할 수 있도록 적극 건의하도록 하겠습니다. 제품에 대한 건의사항 또는 의견이 있으시면 편하게 남겨주세요! 앞으로도 스킨푸드에 많은 애정과 관심 부탁드리며, 더욱 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

안녕하세요 세일기간내에 구매를 하고싶은데 계속 품절이서요…혹시 세일기간내에 재입고 가능할까요??

반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 문의주신 제품의 재입고 일정은 현재 미정이나, 9월 중순에서 10월 초로 예상되어 안내 드립니다. 빠른 시일 내에 입고될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다