실리콘팁으로 파우더를 뜰수도 없을정도로 파우더가 적게 들어있는데 맞는 양인건가요? 불량이라면 교환하고싶은데 제품이 들어있던 상자(택배박스X)를 버렸어도 교환이 가능할까요

안녕하세요 고객님, 먼저 제품 이용에 불편을 드려 사과드립니다.괜찮으시다면 번거로우시겠지만 아래의 정보를 남겨주시면 확인 후 이어서 상담 도와드리겠습니다. *구매처/주문번호 ------------------------------------------------------------------------- 실리콘팁으로 파우더를 뜰수도 없을정도로 파우더가 적게 들어있는데 맞는 양인건가요? 불량이라면 교환하고싶은데 제품이 들어있던 상자(택배박스X)를 버렸어도 교환이 가능할까요

배송 물품 택배를 뜯어보니 안이 축축하게 젖어있어 자세히 살펴보니 마스크팩 하나가 찍혀 내용물이 다 샜어요. 어떻게 처리하면 좋을까요?

안녕하세요 고객님, 먼저 구매 이용에 불편을 드려 송구스럽습니다.사용에 어려움이 있을 점으로 수비드마스크 토마토 1매 새제품 재발송 접수 도와드려도 괜찮으실까요?번거롭게 해드려 다시한번 사과드립니다. ------------------------------------------------------------------------- 배송 물품 택배를 뜯어보니 안이 축축하게 젖어있어 자세히 살펴보니 마스크팩 하나가 찍혀 내용물이 다 샜어요. 어떻게 처리하면 좋을까요?

네 접수 부탁드립니다! ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 고객님, 먼저 구매 이용에 불편을 드려 송구스럽습니다.사용에 어려움이 있을 점으로 수비드마스크 토마토 1매 새제품 재발송 접수 도와드려도 괜찮으실까요?번거롭게 해드려 다시한번 사과드립니다. ------------------------------------------------------------------------- 배송 물품 택배를 뜯어보니 안이 축축하게 젖어있어 자세히 살펴보니 마스크팩 하나가 찍혀 내용물이 다 샜어요. 어떻게 처리하면 좋을까요?

새 제품 출고접수 도와드리며 택배사는 대한통운으로 영업일 기준 1~2일 이내 받아보실 것 같습니다.  번거롭게 해드려 사과드리며, 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.🙇‍♀️ ------------------------------------------------------------------------- 네 접수 부탁드립니다! ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 고객님, 먼저 구매 이용에 불편을 드려 송구스럽습니다.사용에 어려움이 있을 점으로 수비드마스크 토마토 1매 새제품 재발송 접수 도와드려도 괜찮으실까요?번거롭게 해드려 다시한번 사과드립니다. ------------------------------------------------------------------------- 배송 물품 택배를 뜯어보니 안이 축축하게 젖어있어 자세히 살펴보니 마스크팩 하나가 찍혀 내용물이 다 샜어요. 어떻게 처리하면 좋을까요?

아, 제가 문의한건 '판토테닉 워터 파슬리 스매싱 파우더' 제품이구요 그 페이지에서 문의하기가 안돼서 여기에 남깁니다! 처음 문의 내용: 안녕하세요, 혹시 사용하기 직전에 손등 같은데에 기존 사용하던 에센스와 섞어 발라도 되나요? 자기전엔 얼굴에 하얗게 찍어도 괜찮은데 밖에 나갈때에도 쓰고싶은데 그러려니 넘 하얗게 점으로 찍어야해서요! 그리고 흔들지않았는데 이미 다 섞여서 와서 몇일을 그냥 두어도 층이 분리되지 않는데 기능에는 문제없는걸까요?

안녕하세요 고객님,문의주신 [판토테닉 워터 파슬리 스매싱 파우더] 제품 사용 안내 도와드립니다.해당 제품은 피지 케어 및  진정에 도움을 주는 파우더 타입 스팟 제품으로, 극소부위에 가볍게 얹어주어 트러블 케어를 도와주는 제품입니다.본 제품은 에센스와 섞어서 사용하시기보다는 기초 스킨케어를 모두 마무리한 후, 마지막 단계에서 필요한 부위에 소량 톡톡 얹어 사용하는 것을 권장드립니다.또한 문의주신 것처럼 내용물이 이미 섞여 있거나 층 분리가 되지 않는 경우에도 제품의 기능에 이상이 없는 정상 제품이므로 안심하고 사용해주셔도 됩니다.답변이 도움이 되셨길 바랍니다.이용해주셔서 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 아, 제가 문의한건 '판토테닉 워터 파슬리 스매싱 파우더' 제품이구요 그 페이지에서 문의하기가 안돼서 여기에 남깁니다! 처음 문의 내용: 안녕하세요, 혹시 사용하기 직전에 손등 같은데에 기존 사용하던 에센스와 섞어 발라도 되나요? 자기전엔 얼굴에 하얗게 찍어도 괜찮은데 밖에 나갈때에도 쓰고싶은데 그러려니 넘 하얗게 점으로 찍어야해서요! 그리고 흔들지않았는데 이미 다 섞여서 와서 몇일을 그냥 두어도 층이 분리되지 않는데 기능에는 문제없는걸까요?

안녕하세요, 혹시 사용하기 직전에 손등 같은데에 기존 사용하던 에센스와 섞어 발라도 되나요? 자기전엔 얼굴에 하얗게 찍어도 괜찮은데 밖에 나갈때에도 쓰고싶은데 그러려니 넘 하얗게 점으로 찍어야해서요! 그리고 흔들지않았는데 이미 다 섞여서 와서 몇일을 그냥 두어도 층이 분리되지 않는데 기능에는 문제없는걸까요?

안녕하세요 고객님,문의주신 [판토테닉 워터 파슬리 스매싱 파우더] 제품 사용 안내 도와드립니다.해당 제품은 피지 케어 및  진정에 도움을 주는 파우더 타입 스팟 제품으로, 극소부위에 가볍게 얹어주어 트러블 케어를 도와주는 제품입니다.본 제품은 에센스와 섞어서 사용하시기보다는 기초 스킨케어를 모두 마무리한 후, 마지막 단계에서 필요한 부위에 소량 톡톡 얹어 사용하는 것을 권장드립니다.또한 문의주신 것처럼 내용물이 이미 섞여 있거나 층 분리가 되지 않는 경우에도 제품의 기능에 이상이 없는 정상 제품이므로 안심하고 사용해주셔도 됩니다.답변이 도움이 되셨길 바랍니다.이용해주셔서 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 혹시 사용하기 직전에 손등 같은데에 기존 사용하던 에센스와 섞어 발라도 되나요? 자기전엔 얼굴에 하얗게 찍어도 괜찮은데 밖에 나갈때에도 쓰고싶은데 그러려니 넘 하얗게 점으로 찍어야해서요! 그리고 흔들지않았는데 이미 다 섞여서 와서 몇일을 그냥 두어도 층이 분리되지 않는데 기능에는 문제없는걸까요?