고객센터

  • FAQ
  • 공지사항
  • 매장안내
  • 1:1문의하기

080-012-7878

AM 09:00 - PM 17:00
(점심시간 11:30 - 12:30)
DAY OFF (토/일/공휴일 휴무)
1:1 문의하기

공지사항

  • 전체
  • 이벤트
  • 긴급공지
  • 뉴스
  • 당첨자발표
  • 스킨푸드
  • 아이피어리스
  • 공지사항
  • [공지사항] 시럽(Syrup)월렛 멤버십제휴서비스 종료 안내 2018.05.02 열기
  • 시럽 모바일월렛 멤버십서비스 제휴 종료 안내드립니다. 하기 공지사항을 확인하시어 이용에 불편없으시기 바랍니다.      1. 시럽 월렛 제휴 서비스 종료 안내-내 용 : 시럽 월렛 제휴 서비스 계약 기간 만료로 인한 모바일멤버십서비스 종료 -일 자 : 2018년 5월 31일(목) (*5월 14일부터는 시럽 월렛 내 신규가입이 불가하며, 5월 31일 이후 멤버십바코드 및 포인트 내역 조회불가)   시럽 월렛 제휴서비스가 종료되더라도 스킨푸드 회원자격은 계속 유지됩니다. 매장에서 멤버십 서비스 이용시, 고객 성명 및 휴대전화번호 조회 후 멤버십 이용이 가능하며   스킨푸드 멤버십 APP 및 카카오페이 등 여타 모바일월렛 서비스로 간편가입하여 편리하게 멤버십 서비스를 이용하실 수 있습니다.     ?앞으로도 더욱 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.   관련하여 궁금하신 점은 스킨푸드 고객센터(080-012-7878)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 

  • [공지사항] LGU+ 본인인증 순단현상 발생 안내 (4/24) 2018.04.24 열기
  • 안녕하세요. LGU+ 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여,아래와 같이 순단(끊김) 현상이 발생될 수 있으니, 본인인증 시 참고하여 주시기 바랍니다. - 일시 : 4월 24일(화) 오전 10:00 ~ 12:00 (2시간)- 사유 : 통신사 내부 시스템 작업- 내용 : LGU+ 이용고객 본인인증 서비스 이용 시, 순단(끊김) 현상 발생 (알뜰폰도 해당) ※ 타 통신사(SKT, KT)는 문제 없이 이용 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.감사합니다. ?

  • [공지사항] LGU+ 본인인증 순단현상 발생 안내 (4/19) 2018.04.17 열기
  •  안녕하세요.LGU+ 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여,아래와 같이 순단(끊김) 현상이 발생될 수 있으니, 본인인증 시 참고하여 주시기 바랍니다. - 일시 : 4월 19일(목) 오전 02:00 ~ 04:00 (2시간)- 사유 : 통신사 내부 시스템 작업- 내용 : LGU+ 이용고객 본인인증 서비스 이용 시, 순단(끊김) 현상 발생 (알뜰폰도 해당) ※ 타 통신사(SKT, KT)는 문제 없이 이용 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.감사합니다. 

  • [공지사항] SKT 본인인증 서비스 중단 발생 안내 (4/13) 2018.04.10 열기
  • 안녕하세요. SKT 휴대폰 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여,아래와 같이 중단될 예정이오니 본인인증 시 참고 부탁드립니다. - 일시 : 4월 13일(금) 15:00 ~ 18:00 (알뜰폰의 경우, 15:00~16:00)- 사유 : 통신사 내부 시스템 작업- 내용 : SKT 휴대폰 본인확인 서비스 중단 ※ 타 통신사(KT, LGU+)는 문제 없이 이용 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.감사합니다.? 

  • [공지사항] SKT 본인인증 서비스 중단 발생 안내 (4/13) 2018.04.10 열기
  • 안녕하세요. SKT 휴대폰 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여,아래와 같이 중단될 예정이오니 본인인증 시 참고 부탁드립니다. - 일시 : 4월 13일(금) 15:00 ~ 18:00 (알뜰폰의 경우, 15:00~16:00)- 사유 : 통신사 내부 시스템 작업- 내용 : SKT 휴대폰 본인확인 서비스 중단 ※ 타 통신사(KT, LGU+)는 문제 없이 이용 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.감사합니다.? 

  • [공지사항] LGU+ 본인인증 서비스 순단현상 발생 안내 (4/11) 2018.04.09 열기
  • 안녕하세요.LGU+ 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여,아래와 같이 순단(끊김) 현상이 발생될 수 있으니, 본인인증 시 참고하여 주시기 바랍니다. - 일시 : 4월 11일(수) 10:00 ~ 12:00 (2시간)- 사유 : 통신사 내부 시스템 작업- 내용 : LG U+ 이용고객 본인인증 시, 순단(끊김) 현상 발생 (알뜰폰도 해당) ※ 타 통신사(SKT, KT)는 문제 없이 이용 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.감사합니다.

  • [공지사항] 고객상담실_운영시간 변경 안내 2018.04.09 열기
  • 안녕하세요. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 스킨푸드를 사랑해 주시는 고객님 감사합니다.  금일 (4월 9일) 당사 내부사정으로 인하여 고객상담실 유선 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.  문의 사항은 1:1 상담 게시판을 통해 문의 부탁드리며, 순차적으로 답변을 드리도록 하겠습니다.  이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 항상 건강하세요? 

  • [공지사항] 2018' 멤버십정책 변경 안내(4/1) 2018.03.22 열기
  • 2018’ 스킨푸드 멤버십정책이 다음과 같이 변경됩니다. 하기 공지사항을 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.   1. 생일쿠폰 쿠폰 사용 변경 - 내 용 : 생일쿠폰 사용기간 및 쿠폰 사용방법 변경 안내 - 시 행 : 4월 1일(일)부터 매장에서 생일쿠폰 사용시 본인인증을 위해 고객 정보에 등록된 휴대전화를 필히 지참해주시기 바랍니다. 온라인 자사몰에서 구매시에는 회원 로그인 후 별도 본인인증없이 구매가능합니다. ?앞으로도 더욱 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.?관련하여 궁금하신 점은 스킨푸드 고객센터(080-012-7878)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.      

  • [공지사항] 자진 회수 안내 2018.03.21 열기
  • 스킨푸드를 사랑해주시는 고객 여러분께 깊은 사과 드립니다.   앵두 도톰 립라이너 5호 로즈앵두 품목을 자진 회수하게 되었습니다.  향후 보다 엄격한 품질관리를 통해 이와 같은 일이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.   * 대상 제품 : 앵두 도톰 라이너 5호 로즈 앵두    ※상기제품은 2018년 2월 13일(화)부터 판매 되었습니다.   *회수 방법 : 전국 스킨푸드 매장 및 고객 상담 센터(080-012-7878)  감사합니다. 

  • [공지사항] LGU+ 본인인증 서비스 순단현상 발생 안내 2018.03.19 열기
  • 안녕하세요. LGU+ 본인인증 서비스가 통신사 내부 시스템 작업으로 인하여, 아래와 같이 순단(끊김) 현상이 발생될 수 있으니, 본인인증 시 참고하여 주시기 바랍니다.   - 일시 : 3월 20일(화) 14:00~16:00 (2시간) - 사유 : 통신사 내부 시스템 작업 - 내용 : LGU+ 이용고객 본인인증 시, 순단(끊김) 현상 발생 (알뜰폰도 해당)   ※ 타 통신사는 문제 없이 본인인증 가능합니다.   서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.   앞으로 더욱 나은 회원 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.  

맨위로