안녕하세요 고객님, 스킨푸드를 믿고 구매하셨을텐데 이런 일을 경험하게 해드린 점 송구스럽습니다. 저도 스킨푸드 제품을 이용하는 한 명의 고객으로, 이런 일을 겪는다면 정말 많이 놀랐을 것 같습니다.문의주신 패드의 경우 순면 100% 시트로 목화솜으로 부터 시작하여, 여러 작업을 거쳐 만들어 집니다. (목화솜채취→정제과정(이물선별)→목화뭉치세척 및 결합→이물선별→원단절단 후 에센스 주입)이 중 카드기 공정이라는 작업을 거쳐서 목화 원물의 잡물과 섬유 원단 내 잡물 등을 제거합니다. 사진만으로 정확한 답변을 드리기 어려우나, 아마도 순면 원단을 제조하는 과정에서 이물이 제거되지 않은 것으로 보여집니다.더불어, 혹시 구매처를 기억하실까요? 남겨주시면 주문정보 확인하여 이어서 상담 도와드리겠습니다.
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당근패드 사용 중 까만 실밥?이 발견되어서 사용해도 괜찮은지 문의드립니다.
관찰해보니 실밥인지 뭔지 알 수가 없어서요ㅠ
다른 패드에선 발견되지 않았습니다.
공정 상 실밥 같은 게 포함될 수 있는지(실밥이 맞는지), 계속 사용해도 되는지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님, 현재 브러쉬는 별도로 판매되고 있지 않아 이점 양해부탁드립니다.관할부서로 브러쉬 판매 의견에 대해 적극 건의드리겠습니다. 이용에 도움을 드리지 못해 이점 죄송한 말씀 드립니다.
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브러쉬만 구매 할 수는 없나요?
안녕하세요 고객님,해당 제품명의 2X 보시고 나서 1+1으로 봐주신 점이실까요~?본 제품은 1+1 행사 상품이 아닌 점이며,2X의 의미는 블랙슈가를 조금 더 알갱이 작게 두번 갈아 함유된 의미로 상품명에 포함된 의미인 점 안내 드립니다. 감사합니다.
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2x 이거 두개상품오는건가요
안녕하세요 고객님, [판토테닉 워터 파슬리 앰플] 사용 후 [로열허니 프로폴리스 인리치 에센스] 사용을 추천 드립니다.스킨케어 단계는 가장 제형이 워터리하고 흡수력이 더 빠른 제형의 제품부터 사용을 해주시는 점이 좋습니다.답변이 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
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안녕하세용 사용순서 문의드립니다
나이트케어 시 !!
블랙슈가 첫세럼 (닦토) 사용 후에
1. 로열허니 프로폴리스 인리치 에센스
2. 판토테닉 워터 파슬리 앰플
둘 중 뭐를 먼저 쓰는게 맞을까요?
당근패드 관련 문의
물떡크림