반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
저 또한 스킨푸드를 이용하는 한 명의 구매자로서 이런 상황을 겪는다면 정말 당황스러웠을 것 같습니다.
보내주신 사진과 내용은 연구소에 이관하여 내용 전달 드리며,
실물 검수를 통하여 전수검사 진행을 요청하여 원인 조사를 해보아야 될 것 같습니다.
정확한 전수검사를 위해 가지고 계신 제품 회수 진행이 필요하여 회수 가능한 고객님의 주소지 정보 남겨주시면 확인 후 접수 이행 도와드리겠습니다.
또한 새 제품으로 발송을 도와드려도 괜찮으실까요?
죄송한 마음을 담아 추가 사은품 동봉하여 제품 발송 도와드리겠습니다.
제품 환불도 가능하신 점으로 고객님께서 편하신 방향에 따라서 전액 환불 또는 새제품 발송 중 말씀 주시면 접수 도와드리겠습니다.
저희 제품으로 인해 불쾌감과 실망감을 안겨드려 머리숙여 사과드립니다.
추운 날씨 항상 건강 유의하시길 바랍니다.
이용해주셔서 감사드립니다.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
관할부서 확인 시, 모든 재고 소진되어 품절로 인하여 할인 적용이 안된 점으로 확인되며,
현재 구매 불가능한 상황으로 확인되어 안내 드립니다.
11월 말 ~ 12월 입고 예정으로 인해, 그동안 너그러운 마음으로 기다려주셔서 감사드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
유자씨 맑음 잡티 에센스 제품은 작년 단종되어 해당 제품과 비슷하거나 또는 동일한 성분의 제품은
없는 점으로 부득이하게 추천을 도와드리기 어려운 점 양해의 말씀 드립니다.
유자씨 맑음 잡티 토너 제품의 경우 유자씨 라인의 새로 출시된 제품으로 에센스 제품과는 동일한 제품은 아니며,
일부 성분이 다른 점 구매 이용에 참고 부탁드립니다.
사용감의 경우 에센스 제품과 비슷한 워터리 제형으로 흡수력이 빠른 제품이며, 제품을 사용해보실 의향이 있으실 경우 사용하시기 전 턱밑, 귓 볼 뒤 등에 소량 테스트 해보시고 사용할 것을 추천드립니다:)
이용해주셔서 감사드립니다.
오늘도 좋은 하루 되세요!
이물질
단종되었나요?