반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
물기가 있는 상태여도 고객님께서 편하신 방법으로 사용해주셔도 괜찮습니다.
스킨푸드의 독자적 성분인 Pro-Energetic™ 으로 피부를 진정시키고 수분을 공급하며 양치, 샤워 중 5분 활용으로 색다른 피부관리를 하실 수 있습니다.
샤워 중에 사용하실 경우 5분 정도로 사용을 추천 드립니다.
푸드 마스크 사용 이후 스킨/로션을 꼭 해주셔야 수분 증발을 막을 수 있어 스킨케어 해주시길 권장 드립니다.
살구 푸드 마스크 제품과 같이 사용을 하실 다른 마스크 워시오프의 제품명을 남겨주시면,
확인 후 같이 사용하셔도 괜찮을지 답변 도움 드리겠습니다.
이용해주셔서 감사드립니다.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
고객님께서 문의주신 제품은 주문서상으로는 정상 출고로 확인 되나 포장 과정에서 누락된 것으로 보입니다.
누락된 제품은 재발송 접수 도와드렸으며 금일 출고 예정으로 3~4일 이내 받아보실 것 같습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
먼저 기대하는 마음으로 제품을 구매하셨을텐데 실망감을 안겨드려 죄송한 말씀 드립니다.
저희 출고 관련 시스템의 경우 사람이 직접 수작업하여 포장 검수 후 출고 이행을 도와드리고 있으나,
택배 운송 과정 중 흔들림 현상으로 인하여 이러한 현상으로 배송된 점으로 추정되어 보입니다.
저 또한 스킨푸드를 이용하는 한 명의 구매자로서 이런 상황을 겪는다면 정말 당황스러웠을 것 같습니다.
제품 출고의 경우 모두 최근 생산된 새제품으로 출고되고 있으며 반품 상품은 모두 폐기 진행하여 양품화 제품은 없는 점 안내 드리며,
제품 품질에는 이상 없는 안전한 제품이며 그대로 사용하셔도 무방 하오니 참고 부탁 드립니다.
추후 동일한 문제가 발생되지 않도록 저희 물류부서로 더 꼼꼼하게 포장 검수 요청 및 CJ대한통운 택배사 측으로 주의요청 드리겠습니다.
항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.
저희 스킨푸드를 이용해주셔서 감사합니다.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
문의주신 레몬 딜 버터 푸드 마스크 제품 사용 방법 안내 드립니다.
세안 후 물기가 없는 얼굴에 눈가, 입가를 제외한 얼굴 전체에 부드럽게 펴 발라주고, 5~10분 후 미온수로 씻어내어 사용해주시면 되십니다 :)
이용에 도움 되셨길 바라며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
사용법
반품 상품이 온건가요
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