반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
시간을 내어 답변 주셔서 감사드립니다.
관할부서로 제품 제형에 관하여 확인이 되어지면 다시 연락드리겠습니다.
~ 1주일 시간이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
2024년 새해, 푸른 용의 해인 만큼 원하시는 일들이 시원하게 이루어지실 바랍니다.
기다려주셔서 감사합니다.
관할부서 확인 시, 제품 사용 후 뚜껑이 완전히 닫혀있지 않았을 경우,
공기 유입으로 인하여 제형의 변화가 있을 수 있는 현상으로 답변을 회신 받아 안내 드립니다.
따라서, 제품 사용 후 뚜껑이 완전히 닫혀 있는지 확인 해주시는 점이 좋으실 것 같습니다.
개봉 이후 6개월 전일 경우 사용에는 큰 문제는 없을 점으로 보여지지만,
고객님께서 새 제품으로 교환을 희망하실 경우 1회 무상 교환을 도와드리고자 합니다.
구매처와 주문 번호, 교환 받으실 주소지 남겨주시면 주문 건 확인 후 교환 접수 도와드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.
기대하는 마음으로 제품을 사용하셨을텐데 피부에 만족스러운 결과를 드리지 못해 저희도 매우 안타까운 마음입니다.
판토테닉 워터파슬리 클리어 패드와 판토테닉 워터 파슬리 사일런스 에센스의 전성분은 동일한 성분이 아니오나,
주요성분인 미나리추출물 등 동일하게 함유되어 있습니다.
화장품 이상반응은 제품 함유 성분 중 일부가 맞지 않는 경우 발생할 수 있으며,
이외에 신체리듬 변화, 계절적 요인, 외부 조건 변화 등으로도 불편을 겪으실 수 있습니다.
화장품으로 인한 이상의 경우 제품 사용을 즉시 중단하시고, 당분간은 팩, 마사지, 찜질방, 사우나 이용 등은 피하시는 것이 좋습니다.
또한 같은 라인의 제품 사용에도 트러블이 발생될 수 있기에 사용을 하지 않는 점이 좋으실 것으로 보입니다.
고객님 피부 타입에 맞는 저희 제품이 있기를 바라며, 추후 만족드릴 수 있는 제품을 위해 개발에 노력하겠습니다 :)
저희 스킨푸드를 이용해주셔서 감사합니다.
항상 건강하세요.
제형문의
미나리패드 성분 비교