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SKINFOOD

SKINFOOD이용약관

서비스 이용약관

1 (목적)

이 약관은 ㈜스킨푸드(전자상거래 사업자, 이하 "회사")가 운영하는 스킨푸드 쇼핑몰(이하 "")에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2 (정의)

""이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")의 판매 등 고객에 대한 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

"고객"이란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

"서비스"란 회사가 인터넷 웹사이트 또는 모바일 앱 내에서 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 이용자에게 제공하는 인터넷관련 유무형의 행위 등을 말합니다.

"회원"이라 함은 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사 및 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

"비회원"이라 함은 몰에 회원등록을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다

 

3 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호 책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 고객이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 몰에 제공하여 고객의 확인을 구하여야 합니다.

③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 최소 7(고객에게 불리한 변경의 경우 30) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객에게 알기 쉽도록 표시합니다. , 변경 내용이 고객에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 경우에는 위 30일 전까지 몰에 게시하는 외에, 회원에게는 이 약관 제8조 제1항의 방법으로 개별 통지 합니다.

⑤ 회사는 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정에 동의하는 의사표시가 있는 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 하였음에도 회원이 몰에 대하여 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑥ 회원이 몰의 개정된 약관에 동의하지 않는 경우에는 회사는 개정 약관내용을 당해 회원에게 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

4 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 몰을 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공 및 배송

3. 해당 용역에 대한 고객 응대 및 처리

4. 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 회사가 제공하기로 고객과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 고객에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

④ 회사는 제3항에 따른 사유로 인하여 고객이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

5 (서비스의 중단)

① 회사는 몰에 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공의 일시중단 사실을 통지하고 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. , 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 몰을 통해 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 이를 사전에 이용자에게 통지합니다.

 

6 (회원가입)

① 고객은 약관 내용에 대해 확인하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관내용에 대하여 동의여부를 체크하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 고객 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 14세 미만의 아동. 다만, 아동의 개인정보를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집할 필요가 있는 때에는 관련 법에 따라 법정대리인(부모)의 동의를 득한 경우에 한하여 수집합니다.

3. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

6. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우

2. 기술상 지장이 있는 경우

3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 진실한 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.

⑥ 회원은 회원가입 시 등록사항에 변동이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

7 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 회사에 대하여 언제든지 몰에서의 탈퇴를 요청할 수 있으며, 게시물의 삭제를 비롯한 필요한 조치를 할 수 있습니다.

② 회원 또는 고객이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 또는 정보 변경 시에 허위 내용을 등록한 때

2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 때

3. 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 때

4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

5. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우

6. 정보통신설비의 오작동, 오류 현상 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 몰을 이용하는 경우

7. 타인의 개인정보, 이용자 아이디(ID) 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우

8. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

9. 기타 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 때

“몰”이 회원 자격을 제한정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.

 

8 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우, 회원이 미리 지정한 전자우편 주소 및 가입시 등록한 정보에 기명된 수단으로 할 수 있습니다.

② 회사는 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상 온라인 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

 

9 (구매신청)

고객은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 몰을 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 주소 등 주문 및 배송에 필요한 정보의 입력

3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

6. 결제 방법의 선택

 

10 (구매계약의 성립)

① 회사는 고객의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 고객의 청약에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자가 체결한 계약의 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 그 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 보호자의 승낙 없이 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 구매신청에 대한 회사의 승낙은 주문 완료 후 메일의 형태로 고객에게 전달되며, 이 메일이 고객에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 간주됩니다.

③ 제2항에 따른 승낙의 의사표시에는 고객의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등이 포함됩니다.

 

11 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

1. 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체

2. 직불카드, 선불카드, 신용카드 결제

3. 온라인 무통장입금

4. 휴대폰 결제

5. 기타 관계 법령 또는 몰의 정책에 따라 허용되어 사전 공지한 지급 방법

 

12 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 고객의 구매신청이 있는 경우 고객에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 고객은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 몰의 웹페이지 혹은 전화를 통해 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 몰은 고객의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 규정에 따릅니다.

③ 고객이 변경 및 취소를 요구하였을 때 회사가 그 진행을 통제할 수 없는 경우 반품으로 처리되어야 하며 청약 철회의 과정을 따릅니다.

 

13 (배송)

① 회사는 고객과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 고객이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등에 대한 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다. 이 때 회사는 고객이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 회사는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 몰에 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 고객의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 배송과정에서 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부합니다.

 

14 (환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 그 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 

15 (청약철회 등)

몰과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 고객은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 최소 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 고객은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 고객에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 고객의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 고객은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

 

16 (청약철회 등의 효과)

회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우에는 재화를 반환 받은 날로부터, 회사가 재화 등을 공급하지 아니한 경우에는 고객이 청약철회를 한 날로부터 각 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 고객에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항 및 같은 법 시행령 제21조의3에 따른 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 제1항의 대금을 환급함에 있어서 고객이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 기본적으로 고객이 부담합니다. 회사는 고객에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시ž광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 고객이 수취를 거부하거나 단순 변심으로 환불을 원하는 경우 배송비(처음 구매 건이 무료배송이면 왕복 배송비, 고객 선불이면 편도 배송비)와 은행 송금 수수료를 부담해야 하며, 실제 회사의 환불은 상품 반송이 확인 된 후 환불됩니다.

⑤ 단순 고객변심으로 인한 교환의 경우 그 교환에 소요되는 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

⑥ 피부 트러블로 인한 반품의 경우 배송비는 고객부담이며 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 접수시켜 주어야 합니다. , 피부과 진단서가 첨부된 경우 제반 비용은 고객이 부담하며 배송비는 회사가 부담합니다만, 단 화장품과 피부트러블과의 상당한 인과관계가 인정되는 경우, 또는 질환치료의 목적의 경우에는 진단서 발급비용을 회사가 부담합니다.

⑦ 고객의 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 고객이 부담합니다.

⑧ 모든 반품 시, 고객은 판촉행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 환급되는 대금에서 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.

 

17 (개인정보보호)

① 회사는 고객에게 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 회사가 제1항에 따라 고객의 개인정보를 수집하는 때에는 관련 법에 따라 반드시 당해 고객의 동의를 받습니다.

③ 수집된 개인정보는 당해 고객의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 고객의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 고객의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 고객은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 고객은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 고객이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보 취급자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 회사의 책임이 있는 사유로 고객의 개인정보에 대한 분실, 도난, 유출, 변조 등이 발생하여 고객에게 손해가 발생할 경우 그 손해를 배상할 의무를 부담합니다.

⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.

⑧ 회사는 위치정보를 수집하는 경우 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 준수합니다.

 

18 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다합니다.

② 회사는 고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 고객의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 합니다.

③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의 공정화에 관한 법률」 에 따른 부당한 표시광고행위를 함으로써 고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

④ 회사는 이용자의 명시적인 의사에 반하여 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

19 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

④ 회사는 회원이 제2, 3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

 

20 (회원의 의무)

① 고객은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 되며, 고객이 다음 각호의 행위를 하는 경우 회사는 법령, 이 약관 및 회사의 정책 등에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 몰에 게시된 정보의 임의적 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 몰의 운영진 또는 회사의 직원 기타 관계자를 사칭하는 행위

8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

② 고객은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 그와 관련된 권리를 주장할 수 없습니다.

③ 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 몰 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

④ 고객은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 회사에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

⑤ 고객은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임 지지 않습니다. 또한 고객은 이와 같은 영업활동으로 인해 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 고객에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

 

21 (포인트의 적립)

① 회사는 회원이 매구매시 마다 구매금액 중 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드 등으로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액) 2%씩을 포인트로 적립해드립니다. 포인트만을 사용하여 무료로 재화 등과 교환할 시에는 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, 본 약관 등에서 달리 정하는 경우는 그러하지 않습니다.

② 회원이 제1항에 따라 적립하여 보유할 수 있는 포인트의 누적 적립 최대한도는 포인트의 사용기한 등을 불문하고 300,000점을 초과할 수 없으며, 300,000점을 초과하는 경우에는 구매 시에도 더 이상 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, 회사가 사전에 위와 같은 300,000점 누적 적립 최대 한도의 적용이 되지 않는다고 별도로 사전에 서면 또는 몰 온라인 홈페이지 공시 등으로 명시하여 안내한 종류의 포인트의 경우에는 그러하지 않습니다.

③ 전국 스킨푸드 매장 및 몰 온라인 홈페이지에서 포인트 조회 및 사용이 가능합니다

④ 회사가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 적립이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 몰 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 적립이 제한될 수 있습니다.

 회원이 구매한 상품의 반품, 또는 환불 시 에는 구매 시 적립된 해당 포인트는 소급하여 삭감됩니다.

⑥ 회원은 적립된 포인트를 직계 가족을 포함하여 타인에게 양도할 수 없으며, 적립된 포인트는 회원 탈퇴 시 또는 회원의 자격 상실 시 자동적, 절대적으로 소멸됩니다. 회사는 회원 탈퇴 시 잔여포인트의 액수, 그 소멸사실, 사용방법 등에 대한 정보를 안내해 드립니다.

 

22 (적립포인트의 사용)

 적립된 포인트는 1=1원으로 환산하여 사용할 수 있으며, 적립 한도 내 에서 해당 포인트를 스킨푸드 제품으로 무료 교환할 수 있습니다. 다만, 포인트로 무료 교환 시 포인트가 적립되지 않습니다. 또한, 현금 또는 카드와 포인트를 함께 사용하여 제품 구매 시 포인트 사용 금액 부분(전체 구매 금액 중 포인트로 결제한 금액 부분)에 대하여는 포인트가 적립되지 않고, 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액)에 대해서만 포인트가 적립됩니다.

 포인트는 최초 사용 시 보유포인트가 1,000점 이상인 경우에 사용 가능하며, 이후에는 자유롭게 사용 가능합니다

 스킨푸드가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 사용이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 몰 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.

 포인트는 제품 구매 시 현금 또는 신용카드 등과 합산하여 결제할 수 있을 뿐이며, 포인트에 대한 현금 지급은 불가합니다.

 적립된 포인트를 사용하면 해당 포인트만큼 차감되며, 차후 구매 시 최대 누적 적립한도인 300,000점을 초과하지 않을 때까지 계속 적립이 이루어 집니다.

 

23(적립 포인트 소멸 등)

① 최종 구매일로부터 12개월간 본 약관에 의한 정상적인 거래 실적이 없는 경우 적립된 포인트는 자동삭제 됩니다.

② 삭제된 포인트는 복구가 불가능합니다.

③ 포인트 삭제가 예상되는 고객에게 포인트 소멸 시점 기준 전월 e-mail, SMS 등을 통하여 고지합니다.

/ 또는 스킨푸드는 관련 법령의 제정, 개정 및 폐지, 다른 업체와 업무제휴 개시 또는 변경 등과 관련하여 기존 제도의 변경이 불가피한 경우, 예상치 못한 국내외 경영환경의 급격한 변화, 기타 관련 사업의 중대한 위기를 초래할 우려가 있는 불가항력적 사정이 상당 기간 지속되는 경우 등 상당한 이유가 발생한 경우 회원에게 3개월 전에 e-mail, SMS 등으로 고지(다만, 회원의 연락처 미기재 또는 변경 등으로 인하여 고지가 어려운 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를 함으로써 고지한 것으로 간주합니다)하고 포인트의 적립율, 허용한도 및 사용기간 등 세부적인 조건을 변경하거나 포인트 서비스를 종료할 수 있습니다. 포인트 제도의 세부적인 조건이 변경되거나 포인트 서비스가 종료된 경우 회원은 제도변경일 전까지 취득한 포인트를 제도변경일로부터 6개월 이상의 기간으로 회사가 e-mail, SMS 등으로 고지(다만, 회원의 연락처 미기재 또는 변경 등으로 인하여 고지가 어려운 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를 함으로써 고지한 것으로 간주합니다)한 상당한 기간 내에 기존 조건에 따라 사용할 수 있으며 기간 내 사용하지 않은 포인트는 변경된 제도의 적용을 받거나 소멸됩니다.

 

24(웹사이트 연결 등에 관한 책임)

① 회사는 몰에 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.

② 회사는 몰에 연결된 다른 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 고객과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

 

25(지식재산권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 일체의 소유권, 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 고객은 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 고객이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 해당 고객에게 유보되나, 회사는 고객의 몰 내 게시물에 대하여 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 몰의 운영에 필요한 최소한의 범위 내에서 이용할 수 있습니다

④ 회사는 고객의 게시물이 법령에 위반되거나, 공서양속 또는 몰의 운영방침에 반하거나 제3자의 권리를 침해하는 때에는 해당 게시물을 몰에서 삭제하는 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.

 

26(정보의 제공)

① 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원의 동의를 얻어 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

 

27(분쟁해결)

① 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구인 쇼핑몰고객상담센터를 설치, 운영합니다.

② 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.

③ 회사와 고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에 전자거래기본법 및 동법 시행령에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

 

28(관할 및 준거법)

① 회사와 고객간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 고객의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 고객간에 제기된 법적 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.

 

 

<부칙>2015. 03.

1(시행일) 이 약관은 201503월부터 시행합니다.

 

<부칙>2020 .07.01.

1(시행일) 이 약관은 20200701일부터 시행합니다.

1 (목적)

이 약관은 ㈜이니스프리(전자상거래 사업자, 이하 "회사")가 운영하는 이니스프리 쇼핑몰(이하 "")에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2 (정의)

3 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)

4 (서비스의 제공 및 변경)

5 (서비스의 중단)

6 (회원가입)

7 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

8 (회원에 대한 통지)

9 (구매신청)

고객은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 몰을 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

10 (구매계약의 성립)

11 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

12 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

13 (배송)

14 (환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

15 (청약철회 등)

16 (청약철회 등의 효과)

17 (개인정보보호)

18 (회사의 의무)

19 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

20 (회원의 의무)

21 (포인트의 적립 및 사용)

22 (웹사이트 연결등에 관한 책임)

23 (지적재산권의 귀속 및 이용제한)

24 (정보의 제공)

25 (분쟁해결)

26 (관할 및 준거법)

<부칙>2012. 2. 13.

1(시행일) 이 약관은 2012 2 13일부터 시행합니다.

<부칙>2012. 9. 20.

1(시행일) 이 약관은 2012 1010일부터 시행합니다.

<부칙>2013. 5 .13.

1(시행일) 이 약관은 2013 5 20일부터 시행합니다

<부칙>2014. 5 .20.

1(시행일) 이 약관은 2014 5 26일부터 시행합니다

1 (목적)

이 약관은 ㈜이니스프리(전자상거래 사업자, 이하 "회사")가 운영하는 이니스프리 쇼핑몰(이하 "")에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2 (정의)

3 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)

4 (서비스의 제공 및 변경)

5 (서비스의 중단)

6 (회원가입)

7 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

8 (회원에 대한 통지)

9 (구매신청)

고객은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 몰을 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

10 (구매계약의 성립)

11 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

12 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

13 (배송)

14 (환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

15 (청약철회 등)

16 (청약철회 등의 효과)

17 (개인정보보호)

18 (회사의 의무)

19 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

20 (회원의 의무)

21 (포인트의 적립 및 사용)

22 (웹사이트 연결등에 관한 책임)

23 (지적재산권의 귀속 및 이용제한)

24 (정보의 제공)

25 (분쟁해결)

26 (관할 및 준거법)

<부칙>2012. 2. 13.

1(시행일) 이 약관은 2012 2 13일부터 시행합니다.

<부칙>2012. 9. 20.

1(시행일) 이 약관은 2012 10 10일부터 시행합니다.

<부칙>2013. 5 .13.

1(시행일) 이 약관은 2013 5 20일부터 시행합니다

<부칙>2014. 5 .20.

1(시행일) 이 약관은 2014 5 26일부터 시행합니다

개인정보 처리방침

주식회사 스킨푸드(이하 '회사'라고 함)는 회사에서 제공하는 서비스(이하 '서비스'라고 함)를 이용하는 회원님 (이하 '이용자'라고 함)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 『개인정보보호법』, 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』 및 『전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률』 을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있습니다.

회사는 정보통신망법 제27조의2 및개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립∙공개합니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.

 

제 1 조 (개인정보 수집에대한 동의 및 수집방법)

① "회원"이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 하는 방법으로 회원 가입된 이용자를 의미합니다.

② "비회원"이라 함은 회사의 사이트 등에 회원 가입을 하지 않고, 회사가제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ 이용자는 온라인또는 오프라인으로, 회사가 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집함에 대하여 동의여부를표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 이용자가 동의 부분에 표시하면 해당 개인정보 수집에 대해 동의한것으로 봅니다.

 

제 2 조 (개인정보의수집항목 및 수집 • 이용 목적)

① 회사는 이용자들이회원 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필요최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.다만 이용자들에게 보다 양질의 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용자의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.

② 회사는 이용자의명시적인 별도 동의 없이 기본적 인권 침해의 우려가 있는 사상 • 신념, 노동조합 • 정당의 가입탈퇴, 정치적견해, 건강, 성생활, 과거의병력, 종교, 출신지, 범죄기록등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

③ 회사가 회원가입시 수집하는 개인정보 항목과 그 수집 • 이용의 주된 목적은 아래와 같습니다.

 

1. 오프라인 고객

구분 수집항목 수집이용/목적 이용/보유기간
필수항목 성명, 생년월일,성별 내/외국인구별 서비스 이용에 따른 본인식별 / 가입연령확인 / 불량회원의 부정이용 방지 회원 탈퇴 시까지
개인정보 처리방침
제5조 참조
암호화된 동일인 식별정보 (CI) 회원의 부정이용 방지
휴대폰번호, SMS수신동의 여부 서비스 이용에 따른 본인식별 / 고지사항 전달 / 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 / 기타 이벤트에 관한정보 제공
가맹점정보, 거래내역, 포인트내역 이용자의 서비스 이용 및 상품구매에 따른 멤버십 회원 관리 근거 자료
선택항목 유선전화번호, 이메일, 주소, 정보수신동의 여부(이메일, TM, 우편물) 본인 동의시 회사 또는 제휴사의 서비스 / 사업및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송

 

2. 쇼핑몰 이용 고객

구분 수집항목 수집이용/목적 이용/보유기간
필수항목 성명, 생년월일,성별, 온라인ID 및 비밀번호 서비스 이용에 따른 본인식별 / 가입연령확인 / 불량회원의 부정이용 방지 회원 탈퇴 시까지
개인정보 처리방침
제5조 참조
암호화된 동일인 식별정보 (CI), 중복가입확인정보(DI) 회원의 부정이용 방지
휴대폰번호, SMS수신동의 여부,
이메일, 주소
서비스 이용에 따른 본인식별 / 고지사항 전달 / 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보 / 기타 이벤트에 관한정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송
거래내역, 포인트내역 이용자의 서비스 이용 및 상품구매에 따른 멤버십 회원 관리 근거 자료
선택항목 유선전화번호, 정보수신동의 여부(이메일, TM, 우편물) 본인 동의시 회사 또는 제휴사의 서비스 / 사업및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송
뷰티 부가정보(피부타입, 피부고민, 주요구매경로, 관심카테고리) 회원간 뷰티정보 공유(리뷰노출), 커뮤니티활동, 개인화 컨텐츠 제공

 

④ 온라인(모바일 포함) 서비스이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저정보 등)가 수집될 수 있으며, 모바일 서비스 경우 PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로수집 및 이용될 수 있습니다.

⑤ 이용자가 회사에서 상품이나 용역 등을 구입하는 경우에는 대금결제 및 상품배송,환불처리 등을 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하여야 합니다.

* 결제방법에 따라

- 카드결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간등 결제에 필요한 최소 정보

- 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자성명

* 상품배송에 필요한정보로서 상품을 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소 및 전화번호 등 연락처

⑥ 회사는 회원가입을 위한 개인정보 수집 외에도, 아래와 같은 경우에개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보 수집 시 수집목적을 명시하여 동의를 받고 있습니다.

* 문의 응대 : 이용자의 문의 기타 요청사항 처리 및 회신을 위한 개인정보 입력

* 고객상담 시 : 고객상담 및 분쟁조정을 위한 기록보존을 위한 고객카드 작성

* 설문조사나 경품행사 시 : 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적인 개인정보 입력

* 회사가 주최하는이벤트 진행 시 : 이벤트에 참여하기 위한 개인정보 수집

⑦ 회사는 이용자 확인, 경품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로서이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 · 이용하고 있습니다. 그리고 이용자의 사전 동의나 관련법령의 규정 없이는 어떠한 경우라도 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른목적으로 개인정보를 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다.

⑧ 회사는 서비스 이용을 위한 본인식별을 위해 이용자의 외국인등록번호를 개인정보 주체의 별도 동의를 받아 처리할수 있습니다.

⑨ 이용자는 개인정보의 수집 · 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집 · 이용동의를 거부할 경우 멤버십 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

⑩ 비회원 고객 개인정보 수집사항
회사는 회원 고객뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 회사는비회원 고객이 상품 등을 주문하는 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인 등을 위하여필요한 개인정보(주문자의 이름, 주소, 연락처, 이메일, 대금결제 및 환불에 관한 정보, 주문번호, 주문비밀번호 등) 만을 비회원님께 요청하고 있습니다. 쇼핑몰에서 비회원으로 구입을하신 경우, 비회원 고객께서 입력하신 주문자 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품 등의 배송에 관련한용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 회사는 비회원의 개인정보를 회원과 동일하게 보호하며, 법령에 따른 보존기간 동안 보관하고 안전하게 파기합니다.

 

제 3 조 (개인정보의제공)

① 회사는 이용자의동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

* 서비스 제공에따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

* 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우

* 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 특별한 규정이 있는 경우

③ 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을수 있습니다.

④ 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을알리고 동의를 받습니다.

 

제 4 조 (개인정보의처리위탁)

① 회사는 서비스향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 개인정보의처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인정보보호를 위해 관리•감독합니다.

③ 개인정보 처리위탁을받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

처리위탁 받는 자 처리위탁 업무 내용
스킨푸드의 직영매장, 가맹사업자 회원모집 및 회원정보 조회, 포인트 조회∙정립 및 사용, 각종 이벤트 및 프로모션 실행∙안내
㈜아스템즈, ㈜베이스존 회원 정보 관리, 포인트 조회∙적립 및 사용, 시스템 운영
㈜로지스존 배송 업무 대행
㈜슈어엠 SMS/LMS/MMS 등 문자메시지 및 알림톡/친구톡 등 스마트 메시지 서비스 발송 대행
나이스평가정보㈜ 실명확인 및 본인인증
㈜KSNET, ㈜KICC 오프라인 결제 대행 업무
㈜KG모빌리언스 온라인 결제 대행 업무
㈜큐브리펀드 외국인 환급 서비스
㈜넷퍼시 DM 발송 대행
더화이트커뮤니케이션㈜ 고객 상담업무
㈜아이엠오 SMS/LMS/MMS 등 문자메세지 발송

 

④ 회사는 이벤트및 프로모션을 위하여 개인정보 처리 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 위탁합니다.

 

제 5 조 (개인정보의보유 이용 기간, 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 법령에따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보보호 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로출력할 수 없습니다.

② 회사는 이용자가자신의 개인정보를 삭제하거나 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 조치를 취하며, 삭제된 정보는 기록을복구 또는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

③ 회사는 개인정보의수집목적 및 또는 제공받은 목적이 아래와 같이 파기사유가 발생한 때에 회사의 내부 파기절차에 따라 디스크에서 정보를 삭제하고, 출력된 경우에는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

* 회원가입정보의경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

* 대금지급정보의경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

* 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

* 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때

④ 수집목적 또는제공받은 목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 상법, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

* 전자상거래 등의소비자 보호에 관한 법률

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

* 통신비밀보호법

- 웹사이트 방문 기록 : 3개월

⑤ 회사는 개인정보보호법 제39조의 6에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

 

제 6 조 (개인정보 보호업무및 관련 고충사항 처리 부서)

① 회사는 이용자의개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 보호 책임자와 개인정보 보호 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게처리해드리고 있습니다.

 

구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 장철혁 김진수 서형석
직급 상무이사 과장 과장
담당부서 경영지원본부 경영지원팀(전산) 마케팅팀(CRM)
연락처 대표번호 : 02-597-4191 / FAX : 02-597-4199

 

② 고객센터

1. 전자우편 < webmaster@theskinfood.com> / 전화번호 < 080-012-7878 >

2. 전화상담은 평일오전 9 : 00 ~ 오후 5 : 30 에만 가능합니다. (점심시간 11:30~12:30 및 공휴일 제외, 내부사정에 의한 예외의 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지에 공지)

3. 근무시간 이후또는 토, 일요일 및 공휴일에는 익일(영업일)에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

③ 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번없이 118)

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/국번없이 182)

 

제 7 조 (개인정보 자동수집장치에 의한 개인정보 수집)

① 회사는 이용자에대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie, 인터넷접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는않습니다.

② 회사는 회원과비회원의 접속 빈도, 방문시간 등의 분석, 이용자의 방문횟수파악 등 사이트 운영에 필요한 서비스 지원 및 개편을 위해 쿠키를 사용합니다.

③ 회사는 쿠키를사용하여 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문횟수를 파악하여 차별적인 응모기회를 부여하고 이용자의 관심분야에 따라 차별화된정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

④ 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다.

1. 쿠키설치 허용여부를지정하는 방법 (Internet Explorer를 사용하고 있는 경우)인터넷화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션] 선택하고, [개인정보탭]을 선택한 후, [고급]을선택하여 쿠키허용 여부를 설정합니다.

2. 받은 쿠키를보는 방법 (Internet Explorer를 사용하고 있는 경우)인터넷화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션]을 선택하고, 일반탭(기본 탭)에서 검색 기록의 [설정]을 선택한 후, 임시인터넷 파일 탭(기본 탭)의 [파일보기]를 선택합니다.

 

제8조 (개인정보의 열람및 정정)

① 이용자는 언제든지회사의 웹사이트에 로그인한 후 [회원정보수정]을 클릭하여직접 열람 또는 정정하거나, 이용자가 가맹점 등 개인정보 처리위탁을 받은 자에게 요청하거나, 회사의 개인정보보호부서로 전화, 서면, 전자우편(e-mail)로 연락하여,열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이용자의 요구에 대하여 지체없이 관련 조치를 취하겠습니다.

② 이용자가 개인정보의오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공 등 처리하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 처리한 경우에는 정정 처리결과가 지체 없이 반영되도록 조치하겠습니다.

③ 다음과 같은 경우에는개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

1. 제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

2. 해당 서비스제공자의업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

3. 법령을 위반하는경우 등

 

제 9 조 (개인정보 수집이용 제공에 대한 동의 철회)

① 이용자는 개인정보의수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는회사 웹사이트에 로그인한 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 이용자가 가맹점 등 개인정보 처리위탁을 받은 자에게 요청하거나, 회사의개인정보보호부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로연락하는 등의 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 대하여 지체 없이 이용자의 회원탈퇴처리및 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 하겠습니다.

② 회사는 개인정보의수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.

 

제 10 조 (개인정보보호를위한 관리적•기술적•물리적 대책)

① 회사는 개인정보의안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행하며, 교육을 실시합니다.

② 회사는 이용자의개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

③ 이용자의 개인정보는외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부 망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나파일 잠금 기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

④ 회사는 해킹 등외부 침입에 대비하여 방화벽 및 침입탐지시스템을 이용하여 네트워크 보안에 만전을 기하고 있습니다.

⑤ 회사는 백신프로그램을이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

⑥ 회사는 이용자의개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 내부절차를 마련하고출입통제∙ 잠금 장치를 하고 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

⑦ 개인정보 관련처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

⑧ 이용자는 회사에제공한 개인정보에 대한 스스로의 확인 및 관리를 통하여 정확한 정보를 유지하도록 하며, 인터넷 사이트의이용과정에서 타인의 개인정보를 권한 없이 이용하거나 타인의 권리를 침해하는 경우에는 회사의 제재뿐만 아니라 민∙형사상책임을 부담할 수 있습니다.

⑨ 회사는 이용자본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디(ID), 비밀번호(P/W) 등개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자 개개인이 본인의개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(P/W)를적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 다만, 회사의내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인해 이용자의 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 생긴 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한대책과 보상을 강구할 것입니다.

 

제 11 조 (이용자 및법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자 및 법정대리인은회사에 대하여 제공한 본인 또는 법정대리인으로서 개인정보를 조회, 수정, 변경 및 회원의 탈퇴 등과 관련한 권리를 행사할 수 있습니다.

② 회사는 아동의개인정보보호를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보는 법정대리인(부모 등)의 동의를 받은 경우에 한하여 수집합니다.

③ 이용자 및 법정대리인은개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 회사에연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

 

제 12 조 (보호정책변경 시 공지의무)

개인정보처리방침은법령•정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 개인정보처리방침을 지체 없이 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록하겠습니다.

 

< 부칙>2016. 09.28

1(시행일) 이 방침은 201609 28일부터 시행합니다.

 

< 부칙>2020.07.01

1(시행일) 이 방침은 20200701일부터 시행합니다.

영상정보처리기기 운영/관리 방침

주식회사 스킨푸드(이하회사’)는 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고있는지 알려드립니다. 또한 회사의 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침이 변경되는 경우 변경된 사항에 대해서는홈페이지를 통하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.

 

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제 25조 제 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전 확보

- 도난방지 등 범죄 예방

 

2. 설치 대수,설치 위치 및 촬영범위

회사는 영상정보처리기기가 설치된 장소에는 정보주체가 쉽게 알아 볼 수 있도록 안내판을 설치하고 있습니다.

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

구분

설치장소

설치대수

설치위치 및 촬영범위

스킨푸드

스킨푸드 직영점

15

매장 입구, 내부 및 창고 등

개인정보보호법 제 25 5항에의거 녹음기능을 제외한 화상정보만 촬영하고 있습니다.

 

3. 관리책임자 및 접근권한자

정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 관리책임자를 두고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자

구분

이름

직위

소속

연락처

관리책임자

장철혁

상무

경영지원본부

080-012-7878( 수신자부담)

접근권한자

매장 영업담당자, 매장별 매니저

 

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

개인영상정보의 목적 외 이용, 3자 제공, 파기, 열람등 요구에 관한 사항을 개인영상정보 관리대장에 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로영구 삭제합니다.

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간

보관기간

보관장소

24 시간

촬영일로부터 최대 30

매장 內 녹화기

 

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며,관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치및 관리 등의 위탁에 관한 사항

수탁업체

연락처

ADT 캡스

1588-6400

 

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한사항

- 확인 방법:매장 접근 권한자에게 미리 연락하고 매장에 방문하시면 확인 가능합니다.

- 확인 장소:개인영상정보를 확인하고자 하는 매장

 

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한조치

정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인영상정보 열람청구서를회사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다. , 정보주체가촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

 

8. 영상정보의 안전성 확보조치

회사는 개인영상정보를 보호하기 위하여 개인영상정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있으며, 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 이용ㆍ제공ㆍ열람ㆍ파기에 대하여 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 개인영상정보가 보관된 장소에 잠금 장치를 설정하고 접근 권한이 없는 인원에 대해서는접근을 차단하고 있습니다.

 

9. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침 변경에 관한사항

법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 경우에는 시행하기 최소 7일전에 회사 홈페이지를 통해 변경사항을 고지하겠습니다.

개인정보 취급 위탁 동의

1. 개인정보 위탁에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다. 

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

 

취급수탁자

 
 

위탁업무내용 및 제공

 
 

㈜아스템즈, ㈜슈어엠, ㈜엠콤, ㈜큐브리펀드, CJ대한통운㈜, 나이스 신용평가정보, ㈜​LG유플러스​​, ㈜베이스존, ​큐알미, ㈜열두시, ㈜케이티, ㈜아이엠오, ㈜넷퍼씨, ㈜지에스기획, ㈜코알라이앤엠, ㈜카카오페이, ㈜얍컴퍼니, (주)엠콤플러스, NHN엔터테인먼트, (주)삼성페이, 삼성전자㈜​, CJ올리브네트웍스

 
 

회원 개인정보 관리이벤트 홍보문자모바일 경품 등 SMS발송 대행, 카카오메시지서비스(알림톡·친구톡), EDM 발송 대행, 모바일 월렛 서비스 대행, 제품경품 배송본인 확인구매요금 결제 및 이와 관련된 업무

 

대행, EDM 발송 대행, 제품∙경품 배송, 본인 확인, 구매∙요금 결제 및 이와 관련된 업무

③ 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

마케팅 활용 동의

1. 마케팅 활용 동의

 제공동의 사항 

 수집목적 

 수집항목 

 보유 및 이용기간 

 정보수신여부

(SMS/DM/e-DM)

스킨푸드 고객에 대한 제공받는 자의 고유 CRM 활동재화나 서비스 홍보안내마케팅 제공 

기념일 이벤트 서비스 및 연령대별성별에 따른 솔루션

 필수항목 및 선택 항목 일체

 

회원탈퇴 시까지.

서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용불량회원의 부정한 이용 재발 방지를 위하여 회원 탈퇴 후15일간은 보존될 수 있습니다.

 

* 귀하는 개인정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다. 

개인정보 처리 방침

(주)스킨푸드(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급지침을 수립․공개합니다. 또한 회사는 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 정보주체가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 정보주체가 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선의 노력을 기울입니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개인정보처리방침이라는 명칭을 사용하여 이를 스킨푸드 홈페이지(www.theskinfood.com)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.  이용자들께서는 사이트 방문시 수시로 본 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
 
제1조 (개인정보의 수집 및 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것)및 온라인 회원의 가입, 관리 등 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 기재된 목적
회원 개인정보 관리, 실명 확인 및 본인 확인 업무, 구매 및 요금 결제, 이벤트 홍보, 제품 배송 등 회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서(온라인 회원도 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 동의하여야 온라인 회원으로 가입할 수 있습니다)에 기재된 목적에 따라 개인정보를 처리합니다.
 
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 정보주체가 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 및 온라인 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 정보주체의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
③ 회사는 회원의 개인정보를 회원 탈퇴와 동시에(다만, 채권, 채무관계가 잔존시에는 해당 채권, 채무관계가 정산 완료될 때까지 회원의 개인정보가 파기되지 않고 보존될 수 있습니다) 모두 파기하며, 아이디 중복 방지를 위해 아이디만 보유합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보가 관계 법령에 따라 보존될 수 있으며, 불량 회원 등의 재가입 방지 등을 포함한 회사 방침에 의하여 일정 기간 동안 회원 탈퇴 이후에도 보존될 수 있습니다.
④ 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법  등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령(관계 법령이 변경되거나 개정되는 경우 변경 또는 개정 이후의 법령 포함)에서 정한 일정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 해당 목적으로만 이용합니다.  같은 정보가 여러 관련 법령의 적용을 받는 경우 각 법령에 따라 개별적으로 보관될 수 있습니다..
1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행
등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
-가입자 전기통신일시, 개시∙종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
-컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
3. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
 
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다.
② 회사는 개인정보를 개인정보 수집 시 정보주체에게 고지한 범위 또는 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, ’법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 정보주체의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
③ 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공(위탁)하고 있습니다.

 취급수탁자 

 위탁업무내용 및 제공 

 (주)아스템즈, (주)슈어엠, CJ대한통운(주), 나이스신용평가정보, (주)베이스존, (주)케이지올앳 

 회원 개인정보 관리, 이벤트 홍보문자, 모바일 경품 등 SMS발송 대행, 카카오메시지서비스(알림톡·친구톡), EDM 발송 대행, 제품∙경품 배송, 본인 확인, 구매∙요금 결제 및 이와 관련된 업무 


④ 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
 
제4조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 회원의 경우 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인 회원의 경우 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 홈페이지[나의 정보 수정]란 에서 수정, 삭제할 수 있으며 정보주체의 개인정보 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 회사 홈페이지 로그인 후 이용할 수 있습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하고 또한 그러한 정정 또는 삭제의 의사표시가 회사에게 현실적으로 도달한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥ 정보주체는 아래 제5조(처리하는 개인정보 항목)와 같은 개인정보(필수항목 및 선택항목 포함) 제공 및 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 제5조에 명시된 필수항목에 대한 동의를 거부하는 경우 필수항목은 회원 가입을 위하여 필요한 최소한의 정보에 해당하므로 회원 가입 또는 유지가 불가능할 수 있으며, 선택항목에 대한 동의를 거부하는 경우 관련 편의제공(이벤트, 신제품 관련 정보 제공 및 기타 관련된 사항)에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
 
 
제5조 (개인정보 수집 항목 및 수집 목적)
① 회사는 이용자들의 원활한 회원 서비스 이용을 목적으로 회원가입시 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   (단, 일부 이용자들의 보다 양질의 회원서비스 제공을 위해 선택적으로 추가적인 개인정보를 입력받고 있으며, 이외 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.)
② 회사는 회원가입시 다음의 개인정보 항목을 수집하며 목적은 아래와 같습니다.(온·오프라인 동일)

 구분  

 수집항목 

 수집목적 

 필수​ 항목​  

  - 성명, 본인확인 값(CI/DI), 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 정보수신여부(문자, E-MAIL,

   우편), 내·외국인 여부, 외국인 등록번호

 - 아이디, 비밀번호, 이메일주소

 - 구매 거래 내역(포인트 내역 포함)

  - 회원 서비스 이용에 따른 본인 식별

 - 고지 사항(행사정보, 정책, CS 발생 등) 전달 및 계약 또는 약관의 이행

 - 제품 및 경품 배송

 - 거래 실적에 따른 멤버십 회원 관리

 선택​ 항목 

  - 전화번호(유선), 피부타입, 피부고민, 화장품 구매경로, 관심매장 등 

  개인맞춤 서비스 제공 등 


​ 온라인 회원 인증 관련 참고사항
회사는 온라인 회원의 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
 - 쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
 
* 쿠키의 설치 및 거부
 - 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
 - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
 - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
 (1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
 (2) [개인정보]를 클릭
 (3) [고급]을 클릭
 (4) 쿠키 허용여부를 선택
 
* 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
 (1) MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
 (2) [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
 
 
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 불량 회원 등의 재가입 방지 등을 포함한 스킨푸드 방침 및 관계법령에 의하여 보존의 필요가 있는 경우에는 위 해당목적을 달성하기 위한 범위 내에서만 일정 기간 동안 회원 탈퇴 이후에도 보존될 수 있습니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제 프로그램 등의 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 
 
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 
 
제8조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분

 개인정보 보호책임자

개인정보 보호담당자 

 성명 

 장철혁 

 김진수 

 서형석 

 직급 

 상무이사 

 과장 

 과장 

 담당부서 

 경영지원본부 

 업무지원팀(전산) 

 마케팅팀(CRM) 

 연락처  

 대표번호 < 02-597-4191 >  /  FAX < 02-597-4198 >

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자, 담당부서 및 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 
제9조 (개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자, 담당부서 및 고객센터에 개인정보 열람청구를 신청할 수 있습니다.
② 고객센터
1. 전자우편 < webmaster@theskinfood.com > / 전화번호 < 080-012-7878 >
2. 전화상담은 평일 오전 9 : 00 ~ 오후 6 : 00 에만 가능합니다. (점심시간 12:00~13:00 및 공휴일 제외, 내부사정에 의한 예외의 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지에 공지)
3. 근무시간 이후 또는 토, 일요일 및 공휴일에는 익일(영업일)에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
 
제10조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
② 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
 
제11조 (영상정보처리기기 설치․운영)
전국 스킨푸드 각 매장에서는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영할 수 있으며, 개인정보보호법 25조 4항에 의거하여 본 영상정보처리기기 설치 및 운영시 영상정보처리기기 안내판을 설치하고 있습니다.
1. 설치목적 및 장소 : 도난사고예방 및 전국 스킨푸드 각 매장 내
2. 촬영범위 및 시간 : 출입문 계산대 등을 포함한 전국 스킨푸드 매장 전 지역 / 하루 24시간
3. 관리책임자의 성명 및 연락처 : 해당 전국 스킨푸드 매장 점주 또는 건물주(매장내 안내판에 명시)
4. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 해당 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구 / 해당 스킨푸드 매장
 
제12조 (링크사이트)
① 회사는 정보주체(이용자)에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
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제13조 (정보주체(이용자)의 권리와 의무)
① 정보주체(이용자)의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
② 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체(이용자)에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
③ 정보주체(이용자)는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 정보주체(이용자)의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
 
 
제14조 (고지의 의무)
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현 개인정보취급(처리)방침은 2015년 12월 28일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
 
개인정보취급(처리)방침 시행일자 : 2016년 9월 28일(수)